Ayuda
Respuestas directas sobre planes, precios, idioma y el programa de socios.
Precios
¿Cuáles son los precios mensuales?
Talk & Text $7.00, 1 GB $9.00, 5 GB $17.00, 12 GB $28.00, Ilimitado $36.00. Todos los precios son por mes.
¿El plan de $7 realmente incluye llamadas y mensajes ilimitados?
Sí. El plan Talk & Text incluye llamadas y mensajes ilimitados y no incluye datos.
¿Los impuestos y cargos están incluidos?
Los impuestos o cargos aplicables se muestran antes de pagar en la página de pago segura.
Llamadas y mensajes
¿Qué planes incluyen llamadas y mensajes ilimitados?
Los cinco planes.
Datos incluidos
¿Cuántos datos incluye cada plan?
Talk & Text: ninguno. Plan 1 GB: 1 GB. Plan 5 GB: 5 GB. Plan 12 GB: 12 GB. Plan Ilimitado: datos ilimitados.
¿Qué plan debo elegir?
Empieza por los datos que esperas usar. El asistente de planes en la página Planes te sugiere un plan según los datos que elijas.
Idioma
¿Cómo cambio el idioma?
Usa el control English / Español en el encabezado o en el pie de página. La página actual y el plan seleccionado se conservan.
¿El contenido en español está completo?
Sí. Cada página, formulario, precio y mensaje existe por completo en inglés y en español.
Checkout y tu número
¿Cómo pago?
Elige un plan, escribe tus datos de contacto y continúa a la página de pago segura de Stripe. No necesitas una cuenta.
¿Puedo conservar mi número?
Marca “Conservar mi número” en el checkout y escribe el número a transferir. Un agente de atención al cliente te llamará para solicitar el número de cuenta de tu compañía actual y el PIN de transferencia, y ayudarte a transferir tu número.
¿Me pedirán el PIN de mi compañía en línea?
No. Nunca pedimos números de cuenta, PIN de transferencia ni contraseñas en este sitio. El agente los solicita por teléfono.
Distribuidores y afiliados
¿Qué reciben los distribuidores y afiliados?
Un 25% de incentivo SPIFF sobre el total general durante 6 meses. Un SPIFF es un incentivo de ventas. Los clientes de distribuidores también reciben un 10% de descuento en todos los planes.
¿El 10% de descuento baja los precios públicos?
No. El 10% es un descuento solo para los clientes del distribuidor. No es una rebaja del precio público ni un pago al distribuidor.
¿Cómo solicito?
Usa el formulario de solicitud en la página Distribuidores y afiliados.
¿Todavía tienes una pregunta?
Revisa la página Planes para ver todos los precios, o lee cómo funciona el cambio.